故障・トラブル|お湯のボタン

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よくあるご質問FAQ

故障かなと思ったら

Q

お水は出てくるのですが、お湯のボタンを押しても何も出てきません…。

A

使用開始のタイミングでは、ウォーターサーバーの構造上、お湯が出るまでに少し時間がかかることがあります。その場合、温水コックのレバーを押しながら赤い(温水)ボタンを押します。その状態を20秒ほど続けていただくと、お湯が出てきます。
ご使用中にお湯が出なくなった場合は、パック内の残水を冷水コックから出していただき、新しいパックに交換してください。ウォーターサーバーの構造上、パック内の水圧によりコックからお湯が出る仕組みになっていますので、ご了承ください。

■Dewoモデルをお使いの方
UNLOCKボタンが解除されていないと温水が出てこない仕組みとなっております。UNLOCKボタンを2秒間長押しするとランプがオレンジ色に点灯します。ランプ点灯中にHOTボタンを押すと出水します。※出水に1秒~3秒程かかる場合がございます。
サーバーの構造上、ウォーターパックのお水が減っていくにつれて出水量が少なくなります。
 
■slatモデルをお使いの方
UNLOCKボタンが解除されていないと温水が出てこない仕組みとなっております。UNLOCKボタンを2秒間長押しするとランプがオレンジ色に点灯します。ランプ点灯中にHOTボタンを押すと出水します。※出水に1秒~3秒程かかる場合がございます。

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