大雨の影響による九州・中国・四国の一部エリアへの配送遅延について

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大雨の影響による九州・中国・四国の一部エリアへの配送遅延について

2018.07.19

お客様各位
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このたびの西日本各地の集中豪雨により、
被害を受けられた皆様に心からお見舞い申し上げます。
皆様の安全と一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

 

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いつもフレシャスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 

このたびの西日本を中心とした大雨の影響により
九州・中国・四国の一部地域へのお荷物の出荷が、
一時的に停止となっておりました。

 

現在では、一部地域を除いて出荷可能となりましたが、
佐川急便の営業所などにお荷物が非常に多く滞留しているため、
お客様へのお届けが現在も遅れている状況でございます。

 

お客様にはご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

 

遅延が解消するまでには、しばらく時間がかかる見込みのため、
新規ご契約で最短7日後のお届けをご希望いただいても
現時点では【7月28日以降】のお届けとなります。


定期配送のお水についても同様でございます。

 

なお、お荷物の配送状況につきましては、
以下のページにてご確認いただけます。

http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

 

お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

ご不明な点がございましたら、
下記、『フレシャスお客様サポートセンター』まで
お問い合わせください。

 

フリーダイヤル:0120-800-026
(営業時間:平日9時~18時/土日祝日9時~17時)

 

メールでのお問い合わせはこちら

 

今後ともフレシャスをよろしくお願い申し上げます。

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