宅配・配送について|お休み制度

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よくあるご質問FAQ

お届け配送について

Q

定期配送を休みたい時、配送日を変更したい時は?

A

■マイページ
1回スキップ、短縮、延期が可能です。
マイページから変更の場合はこちら

■自動音声
1回スキップ、延期が可能です。
自動音声案内からの変更はこちら

お手続きは、お届け予定日の7日前までにお願いします。
また、原則的に定期配送でのご契約になっておりますので、お客様都合により2ヵ月連続でお水のお受け取りが無い場合は、 翌月以降月額税抜1,000円(税込1,100円)の休止手数料をお支払いただきます。

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