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ウォーターサーバーの仕様
| 湯温度・冷水温度 | 冷水:5〜10℃ 温水：（通常モード）80〜85℃（エコモード）70〜75℃ |
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| サイズ | 幅：250mm /奥行：295mm /高さ：470mm |
| 重さ | 7.3kg |
| タンク容量 | 冷水＝0.8L / 温水＝0.9L |
| 消費電力 | 冷水=100W／温水=200W |
| 注意事項 ※ 残量が少ない状態でウォーターパックを上から押さえつけないでください。 ※ 水が無くなるまでウォーターパックを取り外したり動かさないでください。 ※ 本製品は、特殊フィルムを使用しております。他社容器等は装着しないでください。破損や水漏れの原因となります。 ※ 容器への衝撃や加熱・冷凍をさけてください。破損する場合があります。 ※ 高い位置から落下させないでください。破損する場合があります。 ※ コックから水がでなくなりましたら、ウォーターパックの交換目安です。 ※ 放熱パネルが高温になるため壁や家具から背面および左右側面を、5cm以上離して設置してください。 |
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よくあるご質問
- 申し込み後、何日で届きますか？
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【初めてのお申し込み】
ウォーターサーバーとお水の初回お届けは、お申し込み日より7日後以降、3ヵ月以内の期間で自由に配送日時をお選びいただけます。
※サーバーの在庫状況により、最短7日後のお届けが出来ない場合があります。
【お水の追加注文】
午前中までに マイページやお電話でご注文された場合、最短で3日後以降のお届けとなります。
マイページよりご注文をされる際には、表示されている日付けの中から、お届け日をお選びいただけます。
- ノルマはありますか？
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ノルマはございません。原則は定期配送となり、1週毎～4週毎の配送周期をお選びいただけます。ただし、長期旅行やお水をあまり使用しなかった際には、定期配送のスキップも可能です。ご希望の場合、自動音声案内により簡単に変更できます。また、配送周期はお申し込み後もお客様のペースに合わせて、マイページなどで変更も可能です。
- 定期配送の曜日、時間指定はできますか？また、何週間ごとに配送されますか？
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曜日指定、時間指定ともに承っております。
【配送周期】
毎週、2週間ごと、3週間ごと、4週間ごとの曜日指定
※例：1月1日(日)から4週ごとの場合
1月1日に受取った場合、2回目の配送予定は、4週間後の29日のお届けとなります。
3回目の配送予定日は29日から4週間後の26日となります。
【時間指定】
午前中(8-12時)、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時
- 定期配送を一時お休み（スキップ）することはできますか？
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マイページや自動音声案内0120-688-087（年中無休）にて、配送延期が可能です。ただし、お客様都合により2ヵ月連続してサービスを中断した場合は、翌月以降（サービスを再開するまで）、月額税抜1,000円（税込1,100円）の 休止手数料が発生いたしますので、予めご了承ください。
- 追加注文はできますか？
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はい。可能です。マイページや自動音声案内0120-688-087（年中無休）で、24時間注文可能です。また午前中までに、ご注文いただきますと、最短で3日後以降のお届けとなります。
マイページよりご注文をされる際には、表示されている日付の中から、配送日時をお選びいただけます。追加注文についても配送料は無料です。
※追加のご注文完了までに少々お時間をいただく場合がございます。ページが切り替わらない場合は、そのまましばらくお待ちください。
マイページからの変更の場合はこちら
自動音声案内はこちら
- 一人暮らしでも消費できるものでしょうか。
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平均的に1日500mlのペットボトル1本程度を飲むと想定した場合、 お一人でも、月に14Lほどの消費となります。また、コーヒーや紅茶、お料理などにもご使用いただく場合も多く、1箱を4週毎の周期で設定いただくことをおすすめしています。また、余ってしまった場合でも翌月の配送スキップなども可能ですので、お一人暮らしの方にも多くご利用いただいております。
